SOMOS UM ESTABELECIMENTO QUE PRIMA PELA SEGURANÇA “Saudável & Seguro”
Perante a pandemia que o mundo enfrenta o nosso Hotel tem como prioridade, a segurança dos nossos hóspedes, bem como dos colaboradores. Temos de nos unir para combater esta ameaça, a fim de a travar e voltar à tão desejada “normalidade”.
Informação a todos os nossos clientes
Pedimos a todos os nossos clientes que respeitem as medidas básicas de higienização e proteção individual.
Apelamos ao uso de álcool gel bem como do uso da máscara sempre que possível nas instalações comuns do hotel, como salas de convívio, receção, salas de reuniões, elevadores, etc.
Todos os hóspedes poderão comprar uma máscara de proteção durante a sua estadia.
Todos os pontos de toque como maçanetas, botões de elevador, receção, casas de banho, áreas comuns e as zonas de preparação alimentar serão desinfetados com maior frequência para proteção de todos.
Medidas e procedimentos adotados pela empresa:
Para além das rotinas de higiene já implementadas, acrescentou-se mais procedimentos especificamente dirigidos ao combate do Covid-19, tendo em conta os guias/protocolos de higiene da OMS (Organização Mundial de Saúde) e DGS (Direção Geral de Saúde).
-Todos os colaboradores receberam informação e/ou formação especifica sobre o protocolo interno relativo ao coronavírus COVID-19 tais como:
o Higienização das mãos: lavar as mãos frequentemente com água e sabão, durante pelo menos 20 segundos ou usar desinfetante para as mãos que tenha pelo menos 70% de álcool.
· Etiqueta respiratória: tossir ou espirrar para um lenço de papel ou para antebraço fletido; higienizar as mãos sempre após estes atos; evitar tocar nos olhos, nariz e boca com as mãos.
o Medidas a nível social: alterar a frequência e a forma de contacto entre os trabalhadores e entre estes e os clientes, evitando (quando possível) o contacto próximo.
o Monitorização diária: avaliação da febre e averiguação da condição respiratória como tosse ou dificuldade em respirar.
o Material de proteção individual em número suficiente para os nossos colaboradores: Máscaras, Luvas descartáveis, Viseiras, Dispensadores de álcool gel junto a pontos de entrada/ saída (solução de álcool com min. de 70%), caixotes de lixo de abertura não manual, termómetros de infravermelho, Área de isolamento designada para qualquer caso suspeito quer de um colaborador quer de um hóspede.
O protocolo de limpeza e higienização garante
o A definição de cuidados específicos para a troca de roupa de cama e limpeza de quartos
o Remoção da roupa de cama e atoalhados feita sem agitar e sem sacudir, enrolando-os no sentido de fora para dentro, sem encostar ao corpo e transportando-as para o serviço de limpeza e desinfeção
o As lavagens serão feitas a temperaturas mais elevadas, cerca de 60ºC da roupa de cama e atoalhados
A operação assegura
o Que existe sempre ao serviço um colaborador responsável por acionar os procedimentos em caso de suspeita de infeção (acompanhar a pessoa com sintomas ao espaço de isolamento, prestar-lhe a assistência necessária e contactar o serviço nacional de saúde).
o A descontaminação da área de isolamento sempre que haja casos positivos de infeção e reforço da limpeza e desinfeção sempre que haja doentes suspeitos de infeção, principalmente nas superfícies frequentemente manuseadas e mais utilizadas pelo mesmo, conforme indicações da DGS.
o O armazenamento dos resíduos produzidos pelos doentes suspeitos de infeção em saco de plástico que, após fechado (ex. com abraçadeira), deve ser segregado e enviado para operador licenciado para a gestão de resíduos hospitalares com risco biológico.
Porque a sua segurança é a nossa segurança.